电子邮件营销 A/B 测试的基础知识

您在电子邮件营销活动中投入了大量时间和精力,但它们真的像您希望的那样有效吗?更重要的是,您知道哪种类型的电子邮件最有可能吸引客户的兴趣并带来转化?如果您没有对电子邮件营销活动进行定期 A/B 测试,您就会错过更好地与客户互动并提高所有营销活动成功率的机会。 

A/B 测试:基础知识

在任何形式的 A/B 测试中,您都将客户分为两个相等的组。这两个群体在各方面都应该大致相等——也就是说,它们应该包括买家角色的混合部分,规模柬埔寨 WhatsApp 号码数据大致相同,并且本质上没有区别。然后,您创建两封电子邮件。理想情况下,您不想创建两封完全不同的电子邮件;相反,你改变了他们的一件关键的事情。确保他们有独特的登陆页面,以便您可以知道哪个组推动了传入流量!然后,坐下来收集数据,看看哪种类型的营销活动最能有效地实现您的目标。 

 

决定测试什么

在任何 A/B 测试环境中,一次测试一个因素至关重要。您的目标是确定每个项目如何影响您的客户,从主题行到号召性用语。您可能需要评估电子邮件营销活动的 几个要素。

个性化对您的客户有何影响?当你添加额外的接触时,他们会注意到,还是实际上会被忽略?您还可以测试您称呼客户的方式(作为琼斯先生与乔纳森先生)如何影响他们是否打开电子邮件。 

布局如何改变客户回复电子邮件的方式? 他们是否更有可能阅读整个单栏消息,或者他们更喜欢多栏?他们喜欢散布在整个消息中的图像,还是更喜欢在一个位置放置单个图像?可能需要进行多次测试才能确定哪种电子邮件布局最吸引目标受众。

哪种措辞在您的号召性用语中最有效?创建出色的号召性用语 对于说服客户做您希望他们做的事情至关重要。您可以写出世界上最好的电子邮件,但如果客户对他们的期望感到困惑,他们可能永远不会跟进!以几种不同的格式测试您的号召性用语,以确定哪一种最有可能吸引您的特定客户群。 

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检查你的主题行。 有趣、有趣或令人兴奋的 主题行 是说服客户打开电子邮件的最佳方法之一,如果他们不打开电子邮件,他们将永远没有机会看到您的其余内容。使用 A/B 测试来尝试几种类型的主题行。请记住,客户传统上不喜欢“诱饵和转换”策略,即在主题行中承诺一件事,然后未能在内容中传递它。从那里,查看哪些类型的主题行最吸引买家。他们是否更喜欢正式的主题行,让他们确切地知道电子邮件的内容?如果它向他们提供促销或优惠券,他们是否更有可能打开它并做出回应?这些简单的信息可以改变您的电子邮件营销工作。 

哪种类型的报价最有可能引起回应? 许多客户加入电子邮件营销列表专门是为了他们将收到的优惠券和优惠——最好是其他人没有收到的优惠券和优惠。因此,他们收到的优惠类型可能会极大地影响他们是否继续购买,甚至是否保留在您的电子邮件列表中。尝试不同类型的优惠:例如,百分比折扣优惠券、特定购买级别的美元折扣优惠券以及免费送货优惠。 

您的客户正在寻找什么类型的内容?当您发送电子邮件时,您是吸引客户还是让他们感到无聊?他们更喜欢行业新闻和信息,还是寻找有关特定产品的详细信息?仔细考虑您的内容如何影响客户,然后进行相应的测试。 

你应该什么时候发送电子邮件? 如果您在一天中正确的时间发送某些电子邮件,则更有可能获得正确的回复,但一天中的什么时间正确将取决于您的买家。您是否正在为高层业务管理人员发送电子邮件?工作日中午可能是他们做出这些决定的最佳时间。另一方面,您可能会发现他们太忙而无法在中午处理电子邮件,并且在五点之后发送信息会更好。进行多项测试,看看什么时间对买家最有效。

您应该多久向客户发送一封电子邮件?一些公司采取批量方法:他们通过每天发送多封电子邮件与客户联系,以确保他们赶上正确的时间。其他人更喜欢仅在有新的促销、促销或产品发布要宣布时才与客户联系。如果您准备好找出哪种技术最适合您的客户,A/B 测试是了解客户希望收到您的消息的频率的好方法。 

评估你的结果

当您进行 A/B 测试时,您将仔细检查已调整的元素,以确定哪种策略最有效。然后,就需要等待结果了!在评估A/B 测试的 有效性时请考虑这些提示。

同时发送两组电子邮件(当然,除非您正在测量一天中的什么时间发送电子邮件最有效!)这包括一天中的同一时间和同一季节。您需要确保时间不会影响您的结果。

确保您知道什么类型西班牙 WhatsApp 号码列表的差异具有统计显着性。考虑一下您理想希望达到的结果,然后确保两封电子邮件中的任何差异都能有效地传达这些差异。

既要注意小元素,也要注意大元素。小事可能对买家决定产生很大影响!

尽可能沿着销售漏斗评估结果。点击率很高,但最终,您需要满意的客户,而不仅仅是网站访问者。确保您关注电子邮件营销活动实际上如何推动结果。 

确保一次只进行一项测试。您不希望在同时进行多项测试的基础上得到令人困惑或扭曲的结果。 

A/B 测试是了解更多关于客户以及如何与他们建立联系的最有效方法之一。通过对电子邮件进行定期 A/B 测试,您将很快发现哪些方法最适合您的特定买家。最终,您自己的数据比市场研究可以向您展示的任何内容都更有效,因为您的测试涉及您独特的客户群 – 因此,您将能够对您的营销工作进行未来的更改,这将使您能够更有效地实现您的目标。 

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