进，反馈评估后的时间预期。 四、有没有万全的方法？ 上面是针对三种常见类型的客户及应对策略，总结起来，我们需要一套完整商业沟通的方法论，去应对不同的客户。 商业沟通有短期碰面也有长期的谈判拉锯战。但不管如何，背后需要强大的支撑和方法体系。背后的实力其实我们产品的差异化优势，这一点足够应对大部分的To B场景。 1. 形成产品独特性优势，并且找到目标客群 不管To B还是To C，产品功能同质化严重，靠功能形成产品优势，已经不是一个优势。原因是功能不能成为产品的壁垒，我抓住一个用户痛点，新上一个功能，竞品抄袭并且落地这个功能门槛不高。 因此比拼功能数量，不是一个好的对策。 有效的对策是找对我们核心目标客群，用我们的产品优势满足他们。 优劣势是相对的，事物都是相互依存，相互转化，因此
个性化这个需求一方面满足了用户收听来
产品没有绝对的优势，也没有绝对的劣势。同样的功能特性，在不同的场景发挥作用不一样：发挥作用巨大，成了优势；破坏性大，成了劣势。 举个例子，我负责的教育Saas直播课堂，最大的优势是课堂活跃，互动丰富，界面充满趣味，用于低龄段的孩子，家长十分喜欢，愿意买单；但拿到成人的职业教育，对此并不感冒。 所以形成产品优势，找到目 俄罗斯数据 标客群，相当于找到了适合他的土壤，正好能发挥产品特点。 而产品不在适合的土壤之中，自然难以生存，客户勉强撬过来也不会长期留存。 2. 客户不关注你的优势怎么办？ 我们形成了自己的优势，但是客户不关注优势怎么办，这是客户刁钻的来源。其实也是有方法的。 1）需要告诉客户，某些采购条件的重要性，改变对方原有的决策排序，加大优势项目的权重。比如加大某些性能参数的优势和成本优势。 如果客户关注点是您的劣势，恰恰是你做不到的怎么办？ 2）假如你的产品优势是稳定性，但是客户不关注，偏偏关注的是价格，价格是我们的劣势，那我们要引导客户关注我们的优势，忽略我们的劣势。
则可以提高引起同样共鸣的概率。
告诉客户采购成本和使用成本的区别，采购成本很低，但是由于稳定性问题导致的故障和停机造成的损失，以及口碑的损失，远超过采购成本。 五、说在最 瑞典 电话号码列表 后 创业阶段，新项目起步，从来没有一帆风顺的客户，也轮不到我们挑客户。因为优质简单的客户早已被市场先入者收入囊中，剩下难磕的只能由我们慢慢蚕食。 换一个角度思考，如此刁钻难服务的客户我们都拿下了，轻奢熟路，其他客户更不是问题了吧？ 作者：灵魂工程，微信公众号：灵魂工程（linghun1949） 本文由@灵魂工程 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。从「功能」与「营销」，探索网易云音乐的突围 灯塔营销 关注 2023-05-31 0 评论 2441 浏览 9 收藏 24 分钟 释
